TERMES &
CONDITIONS

1. Informations légales

Le présent site internet greemshop.fr est édité par Greem, entreprise basée en Charente-Maritime, France. Email de contact : contact@greemshop.fr

2. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Greem aux consommateurs via le site internet greemshop.fr.

3. Produits

• Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible (photos, descriptions, caractéristiques techniques).
• Les couleurs affichées à l'écran peuvent varier légèrement de la teinte réelle en raison des différences de rendu entre écrans.
• Les stocks disponibles sont mis à jour régulièrement. En cas d'indisponibilité, le client en sera informé rapidement.

4. Prix

• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
• Greem se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de commande.
• Les frais de livraison sont précisés au client avant validation de la commande.

5. Commande

• La commande est validée lorsque le client clique sur "Valider et payer" après avoir accepté les présentes CGV.
• Le client reçoit un email de confirmation avec le récapitulatif de la commande.
• Greem se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sur le site sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
• Autres moyens sécurisés proposés au moment de la commande.

Les paiements sont entièrement sécurisés via nos prestataires de paiement agréés.

7. Livraison

• La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
• En cas de retard supérieur à 15 jours ouvrés, le client peut demander l'annulation de sa commande et le remboursement intégral.

8. Retours et remboursements

Notre politique de retour est détaillée dans la rubrique Politique de remboursement et de retour. En résumé :

• Vous disposez de 14 jours ouvrés à compter de la réception pour demander un retour.
• Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
• Les produits ouverts ou utilisés ne sont pas éligibles au retour.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

9. Responsabilité

• Greem ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits (mauvaise application, conditions environnementales non respectées, etc.).
• L'acheteur est tenu de respecter les consignes d'utilisation et de sécurité indiquées sur les fiches produits et emballages.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site greemshop.fr (textes, logos, images, graphismes) sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.

11. Protection des données personnelles

Les données collectées lors d'une commande sont nécessaires à son traitement et à son suivi. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en nous contactant à : contact@greemshop.fr

12. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.